質(zhì)量管理體系認證的精髓-在競爭中合作，在合作中競爭 |
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關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系認證 ISO9001質(zhì)量管理體系 ISO質(zhì)量管理體系
在質(zhì)量管理體系的初期階段，很多人把競爭關(guān)系定義為敵對關(guān)系，如此，競爭關(guān)系就變成你死我活的搏斗。其實，正是因為競爭對手的存在，我們才能前進，才能不斷地前進，才能不斷地變革，不斷地創(chuàng)新。我們和競爭對手在同一條船上，我們既是競爭關(guān)系，又是合作共存關(guān)系。
古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條剩性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一中危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡．這便是有名的鲇與效應(yīng)。
古人說：“獨學(xué)而無友有，則孤陋而寡聞�！痹诩彝ァ⒃趯W(xué)校、在社會、在生活中的每一個地方，每個人總是與親人、同學(xué)、同事、或朋友一起生活、學(xué)習(xí)和工作，從同學(xué)之間的互相幫助、一起學(xué)習(xí)，到工人之間的分工協(xié)作；從一個家庭的和睦相處，到國家之間的合作伙伴關(guān)系的建立，可以說，合作無處不在，無時不有。
在生活中在工作中，我們需要合作，也需要競爭。如果沒有競爭，合作就會缺乏生機與活力，就會變成一潭死水。正是由于競爭對手的激勵，人們才會不斷進取，奮力向前。
在沃爾瑪?shù)脑缙陔A段，實力強大的保潔公司態(tài)度就很強硬，當沃爾瑪強大之后，并沒有反過來對保潔示威，而是與保潔成為合作伙伴關(guān)系。他告訴保潔，他們可以共享沃爾瑪?shù)碾娮有畔砀纳齐p方的業(yè)績，結(jié)果獲得雙贏。所以，企業(yè)應(yīng)該感激競爭對手，正式競爭讓大家共存，共同開拓了市場，從而形成了利益共同體。企業(yè)和個人只有意識到共贏的重要性，才能在競爭中合作，在合作中競爭。
歌德與席勒是德國文學(xué)史上的兩位偉大詩人，也是同時代旗鼓相當?shù)膬晌桓偁帉κ�。在爭霸詩壇的同時，他們也是一對朋友。歌德在形容他們的友誼時說：“像席勒和我這樣的兩個朋友，多年結(jié)合在一起，興趣相投，朝夕晤談，互相切磋，互相影響，兩人如同一人，所以關(guān)于某些個別思想，很難說其中哪些是他的，哪些是我的。有許多兩行詩是我們倆一起合作的，有時意思是我指出的，而詩是他寫的，有時情況正好相反，有時他作頭一句，我做第二句……”合作與競爭并不矛盾，在競爭中合作，在合作中競爭。正是兩個人的友好競爭和團結(jié)合作使兩人同時成為了最偉大的詩人。
今天的蒙牛集團董事長牛根生深諳競爭共存的道理。剛創(chuàng)業(yè)的時候要有人問牛根生，您認為有超過伊利的那一天嗎？如果有是什么時候？牛根生回答：沒有。競爭只會促進發(fā)展。你發(fā)展別人也在發(fā)展，最后的結(jié)果往往是”雙贏“，而不一定是”你死我活“。德國彈丸之地卻產(chǎn)生了5個世界級的名牌汽車公司。有一年一記者問奔馳的老總，奔馳車為什么能飛速進步，風(fēng)靡世界，奔馳老總說，“因為寶馬將我們攆得太緊了”。記者轉(zhuǎn)問寶馬老總，寶馬老總笑著說，”因為奔馳跑的太快了“。
新的經(jīng)濟環(huán)境要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的競爭思維模式,做出以合作求競爭的戰(zhàn)略選擇,在資金、技術(shù)、市場、管理等方面與供應(yīng)商、顧客、甚至競爭對手展開密切合作,以獲得更大競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。今天，我們面對的是區(qū)塊鏈，新科技,新的未知的領(lǐng)域。在質(zhì)量管理體系認證的知識管理中我們要善于用競合思維處理工作中的問題，而不是用淺薄短視的方法認識競爭，競爭本身促使企業(yè)和個人實現(xiàn)了“新陳代謝”，正面意義和價值是不可低估的。
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