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TL9000認(rèn)證輔導(dǎo)最新報(bào)道：TL9000要求手冊(cè) (Requirement Handbook) R6.1，包含ISO 9001:2015全文。TL9000體系標(biāo)準(zhǔn)是由包含 Bell、AT&T、GTE、Motorola -- 等世界卓越之通信服務(wù)提供者(Telecommunications Service Providers ;TSP)以及他們的供貨商組成「通信業(yè)領(lǐng)袖卓越品質(zhì)論壇」(QuEST Forum ：Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Leadership Forum)，基于通信電子業(yè)包含硬件、軟件、服務(wù)各部門(mén)從設(shè)計(jì)→開(kāi)發(fā)→制造→配送→安裝→維護(hù)的品質(zhì)系統(tǒng)要求，以ISO 9001為基礎(chǔ)，共同努力發(fā)展的一項(xiàng)以通信電子業(yè)產(chǎn)品為主的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2018年11月07-09日通用電氣能源集團(tuán)邀請(qǐng)上海賽學(xué)馮老師開(kāi)展ISO9001內(nèi)審員和TL9000認(rèn)證培訓(xùn)。
TL9000電信業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)歷年改版時(shí)程：
1998年：首次發(fā)布。2016年9月：正式發(fā)布新版 TL 9000 要求手冊(cè) (Requirement Handbook) R6.0版。
2017年6月15日：舊版 TL 9000 要求手冊(cè) (Requirement Handbook) R5.5版停止稽核。
2017年11月：TL 9000 要求手冊(cè)更新為 R6.1版
2018年9月14日：舊版 TL 9000 R5.5版證書(shū)失效。
TL9000通信業(yè)質(zhì)量體系要求手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)更新至R6.1版，該新版要求手冊(cè)于2017年12月31日正式生效并可使用。該R6.1標(biāo)準(zhǔn)的修改僅是在現(xiàn)有R6.0的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的重新用詞，無(wú)修改意圖，該R6.1標(biāo)準(zhǔn)要求與R6.0要求是等同的，并沒(méi)有取代R6.0。因此，正在進(jìn)行TL9000升版或開(kāi)始認(rèn)證的企業(yè)，可選擇按照TL9000要求手冊(cè)R6.0或R6.1的進(jìn)行均是可以的，或者在下一年認(rèn)證審核中轉(zhuǎn)為R6.1版。總的來(lái)看，本次R6.1版弱化了文件化的要求，同時(shí)對(duì)R6.0版中的用詞不恰當(dāng)部分進(jìn)行了重新用詞，在TL9000推行過(guò)程中影響不大。
深度報(bào)導(dǎo)新版 TL 9000 R6.1：
使用與 ISO 9001:2015 Annex SL運(yùn)用相同的框架 - 高階結(jié)構(gòu)(High Level Structure, HLS)的規(guī)范。
調(diào)和 ISO 9001:2015 新版內(nèi)容及要求。
針對(duì)組織適用范圍及適用性聲明，進(jìn)行補(bǔ)充性的定義。
TL9000認(rèn)證 R6.1新增條文
連續(xù)性評(píng)估：組織應(yīng)該根據(jù)其體制，產(chǎn)品和服務(wù)的情況來(lái)評(píng)估其連續(xù)性努力的狀態(tài)。
內(nèi)部稽核：內(nèi)部稽核方案必須包括所有適用要求和測(cè)量手冊(cè)的內(nèi)容。
整合條文
原7.3.1 HS.1/7.3.2HS.2，整合為 8.3.2 .HS.3 開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量測(cè)量
原7.3.2.H.1/7.3.3.C.2，整合為 8.3.3.C.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)要求
原7.5.1.S.1/7.5.1.S.2 /8.4.HS.1/ 8.4..V.1，整合為 9.1.3.C.2 現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效資料
TL 9000 5.5版被刪除的條文：
5.2.C.1 客戶關(guān)系發(fā)展
6.4.C.1 工作區(qū)域
7.1.V.1 服務(wù)提供計(jì)劃
7.3.2.S.1 軟件要求識(shí)別
7.5.1.C.1 客戶服務(wù)資源
7.5.1.S.3 文件復(fù)制
8.5.1.C.1 持續(xù)改善方案賽學(xué)企業(yè)管理有限公司幫助客戶建立新版TL9000管理體系認(rèn)證，不斷接受通信行業(yè)知識(shí)和行業(yè)規(guī)范的更新，重點(diǎn)是思維的跨界。雞蛋-從內(nèi)打開(kāi)是生命，從外打開(kāi)是食物。從內(nèi)還是從外打開(kāi)，取決于你的選擇。
TL9000認(rèn)證培訓(xùn)只是我們建立認(rèn)識(shí)的第一步，您的客戶群體在發(fā)展，您的模式再更新，您的人員結(jié)構(gòu)在調(diào)整。您正在為我們的大國(guó)崛起而努力，質(zhì)量管理是大國(guó)之基! |
