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人力資源專家說建立知識管理體系,可是知識管理體系到底怎么建立?我認為利用ISO9001體系認證可以有事半功倍的效果.因為當一個管理體系模式化以為一切便觸手可及.卡爾.費拉保羅認為"知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑"。將知識管理體系的結(jié)構(gòu)與QMS體系結(jié)構(gòu)結(jié)合，作為上海老牌的iso9001體系認證咨詢輔導(dǎo)公司，我們認為我們更應(yīng)該將知識管理的方法和深層次的意義告訴大家。因為新版的iso9001標準中7.1.6組織的知識涉及的是一個既有的知識整體，涉及到咨詢顧問對知識管理的認知的培訓(xùn)，涉及到對這種知識的擴展，涉及到對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任性。
iso9001體系認證中知識管理VS優(yōu)秀企業(yè)
有個想法和大家交流：知識管理到底和優(yōu)秀企業(yè)有什么關(guān)系?
首先界定一下概念：
知識管理：這里談的知識管理是最廣義的知識管理，也就是知識管理所能覆蓋的所有內(nèi)容，而不是單單用知識管理的方法論去實施知識管理所涉及的各項管理活動。
優(yōu)秀企業(yè)：普通意義上大家認為的“好”企業(yè)�；旧蠌亩鄠�維度涵蓋了這些企業(yè)：高利潤、行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、特別具有發(fā)展?jié)摿Α①Y源豐富等。這里不包括自誕生之日即是壟斷性的企業(yè)。
我認為：
這兩者之間的關(guān)系可以用充要條件來簡單表述如下：
知識管理是優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，優(yōu)秀公司是知識管理的充分條件。
優(yōu)秀公司→知識管理
我的理由如下：
在市場經(jīng)濟體制下沒有哪一家公司在誕生之日即是優(yōu)秀公司，在一個普普通通的企業(yè)的生存發(fā)展道路上，不管這個企業(yè)以何種具體方式成為優(yōu)秀企業(yè)，都必定伴隨著知識管理的成功。也就是說一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有成功的知識管理。如果你覺得這話太絕對，可以再想想我界定的知識管理概念。
為什么會討論這樣一個話題，其實我是想告訴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：
別以為上了知識管理就能怎么怎么樣，只要企業(yè)的管理本身沒有提升，那上知識管理要么脫離業(yè)務(wù)成為空中樓閣，要么被拋棄�？傊遣荒艹晒Φ�。
所以，如果真正想要自己的企業(yè)被別人稱之為“優(yōu)秀”，還是要從自己坐起。實施知識管理可以錦上添花，但想靠知識管理本身來扭轉(zhuǎn)局面恐怕非常不現(xiàn)實。另外，知識管理也不是什么“資格認證”，上了實施了知識管理并不能證明企業(yè)變得更優(yōu)秀了。
我也想告訴知識管理推進者：
明確了這個東西以后，我們可以更明確知識管理。各位從事知識管理的人可以從每一個優(yōu)秀企業(yè)的身上獲得最好的知識管理推進經(jīng)驗，進而找到一個適合自己的方法。
新版ISO9001標準順應(yīng)當今企業(yè)面臨的各項事件及挑戰(zhàn)，為組織持續(xù)追求卓越提供了有效的管理思路，并搭建了有效的管理平臺。知識經(jīng)濟已經(jīng)到來，不管是知識密集型企業(yè)還是資本密集型企業(yè)，甚至連勞動密集型企業(yè)都在向“智造”轉(zhuǎn)型。知識的創(chuàng)造、傳播、共享和利用，是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。與工業(yè)社會不同，知識社會的生產(chǎn)手段不是機器而是人的頭腦和雙手，唯有掌握知識管理的要領(lǐng)，才能立足未來!
iso9001認證改版不需要Renew(100%的重新認證)，在三年有效期內(nèi)的企業(yè)，只需要在新版本下有增加或補充要求的條款進行補充性質(zhì)的SV(監(jiān)督審核)。企業(yè)可以只要在ISO9001:2008版失效之前的時間內(nèi)進行轉(zhuǎn)換均可。新版標準轉(zhuǎn)換期限為：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。截至2017年1月26日上海賽學(xué)已經(jīng)成功為30多家企業(yè)完成了iso9001體系認證的轉(zhuǎn)版工作，并不斷積累知識管理中的經(jīng)驗與大家分享! |
