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2016年1月22日上海輝測(cè)電氣科技有限公司順利取得iso9001質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)。不僅是對(duì)上海輝測(cè)公司的肯定，更是對(duì)公司未來(lái)成長(zhǎng)壯大的一種鞭策。
ISO9001認(rèn)證強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，確定顧客需求，通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運(yùn)作，滿(mǎn)足顧客需求甚至超越顧客需求。
上海輝測(cè)電氣科技有限公司，是Megger Sweden AB(原Programma Electric AB)在中國(guó)地區(qū)總代理，專(zhuān)業(yè)從事進(jìn)口儀器儀表代理、銷(xiāo)售，主要為電力系統(tǒng)的發(fā)供電單位、電力設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)以及大型鋼鐵、化工和地鐵行業(yè)的眾多客戶(hù)，提供產(chǎn)品咨詢(xún)、測(cè)試、銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。
公司主要的品牌有：Megger Sweden AB(原瑞典Programma)、美國(guó)Megger、美國(guó)MARTEL、美國(guó)PowerPD、英國(guó)Michell等公司的產(chǎn)品在中國(guó)大陸地區(qū)的銷(xiāo)售、技術(shù)支持與售后服務(wù)。
公司主要分為銷(xiāo)售部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部和物流組幾個(gè)部門(mén)，可以完整的接洽整套項(xiàng)目的銷(xiāo)售、技術(shù)支持、合同、安裝、培訓(xùn)、維護(hù)維修等工作。
上海輝測(cè)電氣科技有限公司，由多名年輕有為的中青年技術(shù)骨干組成，他們中間，不僅擁有國(guó)內(nèi)著名的科研專(zhuān)家，也有在電力系統(tǒng)工作多年的優(yōu)秀技術(shù)人員，他們均為畢業(yè)于清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、華北電力大學(xué)等著名院校的高材生。
輝測(cè)在成都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的Megger Sweden AB(Programma)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、維修點(diǎn)，一旦國(guó)內(nèi)客戶(hù)的相關(guān)Programma的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，均不必送到國(guó)外進(jìn)行維修，全部可在成都完成，可以為用戶(hù)節(jié)約大量的時(shí)間和維修成本。我們相信，有這樣一群朝氣蓬勃的專(zhuān)業(yè)人才作為依托，使我們有十足的信心和動(dòng)力，在未來(lái)的發(fā)展中，大踏步地前進(jìn)。
銷(xiāo)售部門(mén)的知識(shí)管理怎么推行呢?
眾所周知，銷(xiāo)售公司的知識(shí)管理比較難。銷(xiāo)售通常會(huì)給公司帶來(lái)直接收益的部門(mén)，所以特別牛，對(duì)于知識(shí)管理經(jīng)常不屑一顧。但銷(xiāo)售部門(mén)的知識(shí)管理對(duì)企業(yè)又非常重要。經(jīng)驗(yàn)的分享和傳承可以幫助公司擴(kuò)大銷(xiāo)售額，提升效益。
和大家分享兩個(gè)不花錢(qián)的知識(shí)管理的小秘密：
1.簽單銷(xiāo)售總結(jié)。每簽成一單，必做書(shū)面、理性的總結(jié)。如積累100個(gè)簽單經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，裝訂成冊(cè)。新人入職后看完100篇總結(jié)是非常有用的。
2.每次培訓(xùn)。要寫(xiě)成書(shū)面的培訓(xùn)總結(jié)，最后變成公司的招式大全的武功手冊(cè)、武功秘籍。
需要注意的是這個(gè)必須是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一把手直接推動(dòng)和示范。人力資源和知識(shí)管理的人來(lái)做，基本沒(méi)戲。必須形成硬性制度，強(qiáng)勢(shì)堅(jiān)持執(zhí)行。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一把手直接把關(guān)，并且作為第一責(zé)任人。
當(dāng)然簽單總結(jié)怎么寫(xiě)也是極其重要的，如果變成了形式主義就不好了。對(duì)于銷(xiāo)售人員除非得到甜頭，不然極少有人寫(xiě)。所以初期一定是銷(xiāo)售一把手強(qiáng)力貫徹，一定大有苦頭。等到了有20篇-30篇的樣子，打擊就會(huì)嘗到甜頭了。
在新員工的培訓(xùn)中，加入知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)管理、知識(shí)工作者的基本觀念和相關(guān)的方法、工具的介紹是非常必要的。在對(duì)新員工的知識(shí)管理課程的設(shè)計(jì)中，一部分是介紹公司的知識(shí)分享和創(chuàng)新文化、知識(shí)管理的系統(tǒng)的使用，也要有一些關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理的方法和工具，比如怎樣快速學(xué)習(xí)，讀書(shū)方法，采用哪些工具可以起到更好的幫助作用，這樣既可以使新員工成為知識(shí)管理分享的一員，也可以讓新員工通過(guò)對(duì)工具的掌握切實(shí)感到知識(shí)管理的好處，提高效率后，會(huì)有更大的積極性，對(duì)于公司業(yè)績(jī)可以起到促進(jìn)作用。
上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司致力于中小企業(yè)的推行新版iso9001認(rèn)證的時(shí)候?qū)⒅R(shí)管理不是口號(hào)而是實(shí)際應(yīng)用到公司的運(yùn)行管理中。很多公司一有新員工入職就來(lái)上海賽學(xué)上iso9001標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，因?yàn)闀r(shí)代變了，短短兩天時(shí)間學(xué)會(huì)幾十年公司推行iso9001認(rèn)證的歷史。擁有48個(gè)榮譽(yù)博士和26個(gè)發(fā)明的美國(guó)建筑師理查德富勒說(shuō)：想要交給人們一種新的思維方式，就不要刻意去教他們，而應(yīng)該交給他們一種工具，通過(guò)使用工具培養(yǎng)新的思維方式。上海賽學(xué)正式這樣開(kāi)展iso9001認(rèn)證咨詢(xún)和培訓(xùn)的。 |
