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2016年8月25日上海厲真實業(yè)有限公司順利取得iso9001認證證書，這標志著厲真公司iso9001質(zhì)量管理新的起點。很多政府單位在選擇供應商時，把ISO9001認證證書作為供應商審核的必要條件。新版iso9001認證標準更是把知識管理納入到了管理體系中去，這是iso9001認證歷史性的一次提升。
上海厲真實業(yè)有限公司成立于2009年6月，是經(jīng)過全體股東多年創(chuàng)業(yè)重新組建的綜合型鋼鐵流通企業(yè)，業(yè)務涉及鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、焊接、鋼結構制造及運輸物流等領域。公司主營寶鋼集團及其所屬子公司生產(chǎn)的冷軋板卷、熱鍍鋅板卷、熱軋板卷、熱軋酸洗板卷、出廠平板、中厚板及特殊鋼分公司生產(chǎn)的優(yōu)碳鋼等系列產(chǎn)品。除此之外，公司還經(jīng)營馬鋼集團、武鋼集團及鞍鋼集團等大型鋼鐵制造企業(yè)生產(chǎn)的角鋼、槽鋼、工字鋼、圓鋼及H型鋼等長材產(chǎn)品。公司常備庫存資源充足，可供不同用戶根據(jù)實際需求選購合適的產(chǎn)品，亦可為不同類型的用戶提供不間斷供貨服務。我公司結算方式靈活，可以按用戶實際條件定制適合用戶需求的配送結算方案。
在新的商業(yè)模式下，公司的發(fā)展離不開廣大用戶的支持。我們將始終以用戶的需求是我們的服務導向，并一如既往地秉承“雷厲風行，求真務實”的服務理念竭誠為不同的用戶提供完善的采購解決方案�；诹η蠓⻊諆r值的最大化、用戶采購成本最小化的服務目標是我們永恒不變的追求。簡言之，我們的服務目標就是以最快的速度、低廉的價格為用戶提供其所需要的產(chǎn)品和服務。
作為一個專業(yè)的鋼鐵經(jīng)銷商，我們擁有一支高素質(zhì)及高度凝聚力的優(yōu)秀團隊，能為用戶提供周到的全程服務。我們的員工在上崗之前都經(jīng)過專業(yè)化的培訓及嚴格的測試，力求在服務過程中為用戶及時提供準確的產(chǎn)品及技術信息。我們清醒地認識到，服務無極限，沒有最好，只有更好，只有堅持持續(xù)改進與努力地學習先進的經(jīng)營理念才是我們不斷成長的法寶，才能在同行業(yè)中獨樹一幟，趕超領先。
公司下設行政部、鋼鐵事業(yè)部、汽車部品事業(yè)部、精密剪切事業(yè)部、海外事業(yè)部及物流部等部門，可為用戶提供鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、產(chǎn)品沖壓及運輸物流等全過程服務。
如何正確理解2015版新iso9001認證標準中的知識管理？
2015版iso9001認證標準提到KM(知識管理)，相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生，對于大多數(shù)企業(yè)來講，雖然目前的iso9001認證中知識管理并沒有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱，但我們看到隨著企業(yè)的發(fā)展，過去積累的寶貴經(jīng)驗、知識都需要有一個有效的沉淀，而這些經(jīng)驗和知識的匯集形成了我們所講的知識管理。
當前，我們看到iso9001認證標準知識管理在企業(yè)中的應用并不是很廣泛，從現(xiàn)狀來看，企業(yè)知識管理應用做得并不是很理想，一方面這是由于企業(yè)管理者對于知識管理的重視程度不夠，另外一方面原于知識管理本身的理念以及支持知識管理的技術還存在一定的局限性。
iso9001認證中KM在國外有些先天優(yōu)勢，相對來講比較開放，在推動知識管理過程中，開放性和文化性很重要。談知識管理，如果要創(chuàng)新知識管理必須要接觸不一樣的知識，一個有跨產(chǎn)業(yè)、跨項目、跨學科學習的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個可能也是需要去做。
國內(nèi)的樣本多、企業(yè)也相對來講比較多，但是中小企業(yè)企業(yè)剛開始還不夠強勁。中小企業(yè)怎么樣讓他們也擦出更多的經(jīng)濟火花，我覺得知識管理是能做的,真正要做的是真的要把專業(yè)力量跟外面的成功經(jīng)驗帶進來做知識管理。
國外做知識管理，第一階段一定要喚醒意識，而喚醒意識的過程，要讓大家知道希望跟機會。做知識管理中間一定會遇到挫折，我們就把它理清楚，所以，應用知識管理不要太過悲觀主義。
上海賽學也是一家專業(yè)的iso9001認證咨詢公司。我們理解一般在企業(yè)做知識管理培訓，第一件事不是談知識管理，一定是談知識經(jīng)濟的趨勢，“小故事、大未來”要先打醒他們什么叫知識經(jīng)濟，那為什么要有知識，當你做任何一件事情的時候，都用去年或者前年成功的模式，有可能那時候的成功今天就失敗了。很多企業(yè)已經(jīng)在把微博開發(fā)到他們的企業(yè)內(nèi)部來，他們就是讓企業(yè)員工的碎化知識做管理，因為這些碎片化的知識很管用。
持續(xù)性通常來講，企業(yè)要做知識管理要融入到整個文化，需要三到五年時間，所以，規(guī)劃一個知識管理項目，是長期的工作，至少是三年或者五年的計劃，這個一步一步做到深耕，這是有機會的。路漫漫，重在堅持！賽學iso9001認證部和你共同勉勵！ |
