隨著中國(guó)服務(wù)業(yè)水平的不斷提高，服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全、標(biāo)準(zhǔn)化水平不高等重要問題變得尤為突出。在ISO認(rèn)證咨詢體系中，作為質(zhì)量管理的重要標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　 如何利用ISO9001認(rèn)證咨詢完善服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理機(jī)制、提高中國(guó)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，從而達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的最終目的呢?就這個(gè)問題，2013年11月28日上海翰玨電子有限公司誠(chéng)邀上海賽學(xué)資深講師到廠進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系咨詢。
　　 通過培訓(xùn)，翰玨電子了解到借助ISO9001質(zhì)量管理體系中細(xì)分的要求，能夠有效對(duì)自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行質(zhì)的提升。通過實(shí)施ISO9001認(rèn)證咨詢，可以完善組織內(nèi)部管理，使服務(wù)管理制度化、體系化和法制化，提高服務(wù)質(zhì)量，并確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
　　 上海翰玨電子有限公司主要經(jīng)營(yíng)：等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠(chéng)信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上 用心服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。
　　 完善服務(wù)質(zhì)量要做到符合客戶要求。ISO9001認(rèn)證咨詢八大原則中著重提出以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，必須要充分理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望。
　　 服務(wù)是否具有穩(wěn)定性、長(zhǎng)久可持續(xù)性是驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證咨詢規(guī)定服務(wù)就如同生產(chǎn)一樣，必須擁有重復(fù)制造的能力，所提供的服務(wù)業(yè)必須保持在一定的水準(zhǔn)內(nèi)。
　　 上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)資質(zhì)備案批準(zhǔn)(編號(hào)為：CNCA-Z-02-2012-099)，具備獨(dú)立法人資格的專門從事企業(yè)管理咨詢、管理體系認(rèn)證咨詢的顧問機(jī)構(gòu)，十年來一直致力于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和管理咨詢的研究及應(yīng)用，曾為眾多知名企業(yè)提供過管理服務(wù)。